Oh, oh – in Ihrem Team ist gerade dicke Luft? Oder hat es sogar schon wieder gekracht? Denken Sie an die Möglichkeit einer Mediation. Und rufen Sie uns an:

*iKonflikte sind teuer

Lange, ehe ein Konflikt wirklich eskaliert, kostet er schon: Geld, Zeit, Kraft, Nerven, Freude, Stimmung, Visionen, Engagement, Committment, Mitarbeiter*innen, Beziehungen, Kund*innen, Weiterentwicklung, die Gesundheit … Diese Liste können Sie wohl beliebig fortsetzen.

Mediation hilft

Im Squashsport (kennen Sie sicher: zwei Irre fetzen einen weichen Gummiball durch einen Glaskobel und versuchen sich gegenseitig am Return zu hindern) gibt es eine eiserne Regel: Dont hesitate to take him early! (Ran an den Ball, so früh wie möglich!). Das gilt auch für Konflikte. Je früher Konfliktregelung einsetzt, desto geringer sind die Folgen. Und sie kosten um einiges weniger. Die allermeisten Meinungsverschiedenheiten lassen sich in kurzer Zeit befriedigend regeln.

Ursachen für Konflikte

Konflikte haben verschiedene Ursachen. Manchmal stimmt einfach die Chemie nicht. Doch am Arbeitsplatz haben sie meistens andere Ursachen:

• Stress – die Aufgabenliste wird immer länger, Termine sollen eingehalten werden … der Zeitdruck wird immer größer. Es bleibt keine Zeit zur Kontaktpflege und die Stimmung kippt.
• Neid / Konkurrenzkampf – unterschiedliche Positionen, Einkommen, Privilegien führen zu Ärger und Frust. Unkooperatives Verhalten ist oft die Folge.
• Angst: Schwierige Herausforderungen, Changemanagement, rückläufige Umsätze, ein neues Teammitglied … das alles kann zu Angst vor dem Verlust des eigenen Arbeitsplatzes führen. Auch die Angst vor Fehlern kann zu Konflikten führen.
• Keine Klarheit: Es gibt keine klaren Vorgaben, Arbeitsabläufe, zu wenig Transparenz, Missverständnisse. Lesen Sie dazu auch mehr zur neuen Führung.

Wo entstehen Konflikte?

Ob im Beruf oder im Privatleben – Konflikte können überall dort entstehen, wo Menschen miteinander interagieren. Wir unterstützen Sie vor allem bei Konflikten

• in Arbeitsgruppen (Teams)
• zwischen Führungskraft und Team bzw. einzelnen Mitarbeiter*innen
• in der Führungsmannschaft von Unternehmen / Organisationen
• unter Eigentümern einer Organisation
• mit Lieferanten
• Nachbarn, Anrainern

So regeln wir die Konflikte in Ihrem Unternehmen

Wir reden mit allen Mitarbeiter*innen im Unternehmen, die von dem Konflikt betroffen sind. Erst wenn wir wissen, wo der Ursprung des Problems liegt, arbeiten wir Lösungsansätze aus. Gemeinsam mit allen Beteiligten finden wir einen Weg die Konflikte zu beseitigen und wieder gemeinsam an einem Strang zu ziehen.